Terms of service

USLOVI KORIŠĆENJA

Dobro došli na internet prodavnicu Relivia (u daljem tekstu: "Sajt" ili "Prodavac"). Upotrebom ove internet stranice i/ili izvršenjem kupovine putem iste, prihvatate sledeće Uslove korišćenja (u daljem tekstu: "Uslovi").

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove pre korišćenja Sajta. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih Uslova,molimo vas da nemate pristup Sajtu niti da koristite naše usluge.

1. Opšte odredbe

Proizvode prikazane na Sajtu prodaje Relivia.
Prodavac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni, dopuni ili ukloni delove ovih Uslova bez prethodne najave. Sve izmene stupaju na snagu odmah po objavljivanju na Sajtu.
Vaša je odgovornost da povremeno proverite ovu stranicu kako biste bili upoznati sa eventualnim izmenama.

2. Uslovi ponude i poručivanja

Slike, opisi i tehničke specifikacije proizvoda prikazanih na Sajtu nastoje da budu što precizniji. Ipak, Prodavac ne garantuje da su svi opisi i prikazi u potpunosti tačni, kompleturni ili bez grešaka.
Porudžbina se smatra prihvaćenom tek kada Prodavac putem e-maila ili SMS poruke potvrdi prijem porudžbine.
Prodavac zadržava pravo da otkaže ili odbije bilo koju porudžbinu u slučaju greške u ceni, nedostupnosti zaliha ili sumnje na zloupotrebu.

3. Cene i plaćanje

Sve cene na Sajtu iskazane su u srpskim dinarima (RSD).
Cene prikazane pored proizvoda ne uključuju troškove dostave, osim ako nije drugačije naznačeno u okviru posebne akcije. Troškovi dostave obračunavaju se i prikazuju u trenutku kreiranja porudžbine.
Plaćanje se vrši gotovinski prilikom preuzimanja pošiljke (pouzećem) kurirskoj službi koja vrši dostavu.

4. Isporuka

Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije putem angažovane kurirske službe.
Detaljni uslovi i rokovi isporuke definisani su u našoj posebnoj stranici Politika isporuke, koja čini sastavni deo ovih Uslova.

5. Odustanak od ugovora i reklamacije

Kupac ima pravo na odustanak od ugovora na daljinu u roku od 14 dana od preuzimanja robe, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Sva prava i postupci u vezi sa povraćajem novca, zameno robe i reklamacijama detaljno su uređeni u našoj stranici Politika odustanka od ugovora i reklamacija.

6. Intelektualna svojina

Celokupan sadržaj prikazan na Sajtu (uključujući tekstove, vizuelne elemente, logotipe, grafiku i dizajn) predstavlja vlasništvo Prodavca ili nosilaca autorskih prava.
Zabranjeno je bilo kakvo neovlašćeno kopiranje, reprodukcija, distribucija ili korišćenje sadržaja sa Sajta bez prethodne pismene saglasnosti Prodavca.

7. Ograničenje odgovornosti

Prodavac se trudi da obezbedi kontinuiran i nesmetan rad Sajta, ali ne garantuje da će pristup Sajtu uvek biti dostupan, pravovremen ili bez tehničkih grešaka.
Prodavac ne snosi odgovornost za eventualnu štetu prouzrokovanu neadekvatnom ili pogrešnom upotrebom kupljenih proizvoda od strane kupca.

8. Merodavno pravo i nadležnost

Na sve odnose nastale korišćenjem ovog Sajta primenjuju se važeći propisi Republike Srbije.
Eventualni sporovi između Prodavca i Kupca nastojaće se rešiti mirnim putem, a u suprotnom je nadležan stvarno odgovarajući sud u Republici Srbiji.